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記事: 送料無料特典の復旧のお知らせ

送料無料特典の復旧のお知らせ

平素よりKEBOZをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

11月1日より発生しておりました送料無料特典の不具合につきまして、本日12月5日より復旧いたしましたことをお知らせいたします。
本日以降、対象のお客様は購入金額に関わらず送料が無料になります。

11月1日から本日までの期間にゴールド会員以上のお客様で購入時に送料が発生したお客様につきましては、順次送料の返金対応をさせていただきます。

返金の流れとしましては、お支払いの際にご利用いただいたカードおよび電子決済で返金処理させていただきます。
返金の方法やタイミング等につきましては支払方法により異なりますので
ご不明点がございましたら大変お手数おかけしますがカード会社様および、運営会社様へご確認いただけますと幸いです。

何かご不明点等ございましたら support@kebozshop.com までお問い合わせください。

この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件について心よりお詫び申し上げるとともに、今後ともKEBOZの製品を何卒よろしくお願い申し上げます。

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NOOTBAAR× KEBOZコラボ商品の発送時期について

平素よりKEBOZをご愛顧いただき誠にありがとうございます。11/1(水) 12:00 ~ 11/12(日) 23:59にかけて受注販売しておりましたNOOTBAAR × KEBOZコラボ商品につきまして、沢山のご注文誠にありがとうございました。発送時期につきましては、商品ページに記載させていただいていた通り2024年1月中旬以降を予定しております。製品の品質を最優先に生産および検品を実施い...

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年末年始の配送とお問い合わせについて

平素よりKEBOZをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。年末年始の商品の配送、並びにカスタマーサポートについて、下記の通りご案内いたします。 ■商品の配送について休業期間:2023年12月29(金)〜2024年1月3日(水)休業期間中もご注文は受け付けておりますが、お荷物の発送については、2023年1月4日(木)より順次再開予定となります。そのため、通常商品であっても、商品の到着まで最...

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